您好,非常抱歉给您带来不好的体验,同时感谢您的耐心提供,如果您尝试以上方案后问题仍然存在的话,建议您参考以下方案尝试排查:
1. 请确认是否安装过非荣耀官方系统,非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
2. 请确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过荣耀手机助理或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本(仅适用于出厂版本为Magic UI 4.1以下的产品)。
注:以下方法可能会擦除您的个人数据,请您谨慎选择,建议您先备份好数据。
①. 使用手机助理修复系统:
a. 电脑端安装最新版本手机助理;
b. 手机关机状态下,用USB线与电脑连接,同时长按【音量下键】+【电源键】几秒后进入FASTBOOT模式。
c. 点击手机助理>系统修复>继续>开始修复。
d. 等待修复完成。系统会修复到指定版本,无法进行选择。
e. 手机自动重启进入主界面,这个过程需要一定时间,请您耐心等待。
注:修复过程中请不要断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作。