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更新系统后,时不时会关机。

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荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-2-2 12:14 属地未知 来自:PC-VOC
楼主春节快乐哦~手机自动关机确实给我们的使用造成不便。为了尽快解决您的问题,建议您按照以下方法排查一下:

1.检查手机是否处于温度过高或过低环境。因为温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。

2.检查存储空间是否充足。可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。

更多的一些步骤请您参考该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:建议您操作以上修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

手机环境正常,储存足够,实在是关机得太莫名其妙才需要求助的。  发表于 2022-2-2 12:34  属地未知
您好~非常理解您的心情,如果是我遇到这样的问题也会很着急。我上面给您发的链接中还有其他的方法,您可以先尝试一下,看看能否解决。  发表于 2022-2-2 12:40  属地未知
已经恢复出厂设置,重新云同步,可依然时不时自动关机,有时app自己结束进程,环境温度正常没有过冷过热,储存空间足够,实在太糟心了。  发表于 2022-2-5 22:26  属地未知
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