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行车记录仪下载的视频无法播放

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荣耀小达人丶航航

荣耀答答团 发表于 2022-1-31 14:00 属地未知 来自：PC-VOC

本帖最后由荣耀小达人丶航航于 2022-1-31 14:03 编辑

楼主春节快乐哦~根据您的描述来看视频文件应该是没有问题的，方便告知一下您的视频文件具体是什么格式的嘛？

这边帮您查询了一下荣耀X30支持播放的视频文件格式为：*.3gp、*.mp4、*.webm、*.mkv。如果不是这几种的话可能播放不了哦，需要使用第三方播放器哦。

新年好。我在帖子里也提到了华为Nova5 Pro，就可以正常播放，也没有下载什么第三方视频播放软件。发表于 2022-2-5 15:37 属地未知

声音是有的，就是没有画面。文件右上角有一个图标：小圆圈里有个 I ，这个图标应该是查看文件明细的吧，我看到明细最后是mp4字样。由于回复你无法上传图片，只能这样描述。可是你的回复中说可以播放mp4格式，这又是发表于 2022-2-5 15:54 属地未知

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们将安排专人与您联系处理您的问题。

发表于 2022-2-7 16:04 属地未知