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magic3 至臻版 计步不准

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-2-1 10:05 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,春节快乐,请问您目前问题是否的到解决呢?以及请问您是否使用运动健康App连接穿戴类产品呢?如果您运动健康App的计步步数较多,建议您查看步数来源,并按照以下方式进行排查:
1. 查看是否连接手环或手表:
①. 如果您有连接荣耀手环/手表等穿戴设备,运动健康App会统计安卓手机和穿戴设备的步数并进行智能计算,会出现运动健康App的步数比手环/手表偏多的情况。
②. 您可以点击已连接的设备,进入设备管理页面,查看穿戴设备单独的计步数据。
2. 运动健康App会统计当前帐号下所有的手机和穿戴设备的计步数据,并进行智能计算,如果您的帐号有同时在多台手机上登录,会出现计步偏多的情况,可以参考运动健康App和穿戴设备步数不一致进行排查,您可以查看当前有哪些设备登录了您的帐号,并根据需要删除不需要的设备信息:
荣耀手机:在运动健康我的页面,点击最上端头像进入会员中心,再点击头像进入帐号中心>设备。
三方手机:在运动健康我的页面,点击最上端头像进入帐号中心>设备。
3. 同时感谢您提出的建议,我已经详细记录了您的宝贵建议,也非常感谢您对荣耀的关注~
温馨提示:近来天气寒冷,请注意保暖哦

评论

没有使用穿戴设备,运动健康没有其他多余设备。  发表于 2022-2-2 10:17  属地未知
您好,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,  发表于 2022-2-2 10:39  属地未知
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2022-2-2 10:39  属地未知
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