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断流严重,信号显示满格,无法打电话

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荣耀粉丝215610367  LV7  发表于 2022-1-28 22:50 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,十分抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您反馈的网络断流问题,辛苦您:
1、打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个小点,选择重置为默认设置
2、部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
3、打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原。(此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
同时您还可以参考:(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
荣耀粉丝215610367  LV7  发表于 2022-1-28 22:54 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶火龙果 于 2022-1-28 22:58 编辑

关于您反馈的无法拨打电话、接听电话,请问是所有电话均呼出、呼入失败吗?是否有相关提示呢?辛苦您联系当地运营商,对此手机卡重新开通VoLTE功能,开通后重启手机生效。
同时您可以参考:(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/)中的其他方案。
关于无法收到短信的问题,请问是所有短信无法接受,还是部分特殊短信无法接收呢?
若所有短信无法接收:
1、可以下拉状态栏,通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
2、第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用,若是,请进入设置,搜索默认应用,将信息设置为系统默认。
同时您可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00797233/)中的其他方案。
荣耀粉丝215610367  LV7  发表于 2022-1-28 22:56 属地未知 来自:浏览器
关于音量键无法增加音量的问题,请问是所有场景下均出现此情况吗?检查下音量键按键反应是否正常,若按键出现异常,请您附近的荣耀授权服务中心检修。
荣耀粉丝215610367  LV7  发表于 2022-1-28 22:56 属地未知 来自:浏览器
若还是无法解决您的问题,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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