荣耀V10升级鸿蒙后重启烦**

cdyl0400 发表于 2022-8-31 06:56
家人的V10，升级鸿蒙后一直重启！

您好楼主，给您带来的不便，深表歉意，荣耀小达人马上来帮助您了~
关于您手机升级后出现频繁重启开机黑屏的现象，建议您参考以下方案排查：
1.通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，手机关机状态下同时长按音量上键+电源键，待手机振动后进入界面选择进入eRecovery模式，如果可以进入eRecovery模式，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。

2.关机状态下，请您同时按住电源键和音量上键（不插入USB），直到出现HONOR图标时松开，请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以，请您将手机恢复出厂设置。

如果以上方案仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：进入eRecovery模式和恢复出厂设置可能会擦除您的个人数据，建议您备份好手机内重要数据，以免造成数据丢失。
去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。