magic book V14指纹失灵

magic bookv14 指纹开不了机。
开机后进入设置中想要重新设置指纹，指纹键好像失灵一样。

楼主，您好，您的计算机是出现了指纹解锁无反应，删除指纹模板后重新录入指纹时触摸电源键无反应，无法完成指纹录入的现象么？
建议您尝试进入荣耀官网：https://www.hihonor.com/cn/support/在其他里下载ME 驱动看看能否解决
后续有其他问题及时联系我哦~

由于长时间没有收到您的回复，如果上面的方案没有解决您的问题，请提前备份好重要数据和桌面上的文件，连接电源然后在开机的时候长按F10，使用系统恢复出厂设置将计算机还原到出厂状态。注：系统恢复出厂会删除C盘中的数据，其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份C盘内个人文件

温馨提示：1、系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
2、计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-1-21 18:17
由于长时间没有收到您的回复，如果上面的方案没有解决您的问题，请提前备份好重要数据和桌面上的文件，连接 ...

我碰到了楼主一样的问题，笔记本几天没使用，今天开机突然无法指纹开机，重装系统后设置指纹，指纹传感器也还是没有反应，怎么办