首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic3系列 信号满格无法上网

信号满格无法上网

[复制帖子标题和链接]

2709

荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 18:40 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-1-13 18:43 编辑

楼主,您好。很抱歉给您带来不便,根据您的描述,辛苦您如下方案排查一下:
1.开关飞行模式或者重启手机,查看是否能恢复。有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网;
2.检查是否5G手机打开5G开关后无法上网5G网络还在建设初期部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
3.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
4.进入设置搜索还原网络设置,根据屏幕提示进行操作(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。

评论

手机没有欠费,一天出现4次无网络情况,其他时候正常,会自动恢复,这很明显是个问题,概率还很高  发表于 2022-1-13 19:41  属地未知
GuaiJD 评论 GuaiJD
就这几天才出现这个现象,之前没有,手机版本178,3 Pro 12+512  发表于 2022-1-13 19:42  属地未知
你们自己人试用没人遇到么,概率这么高  发表于 2022-1-13 19:43  属地未知
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 18:41 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-1-13 18:44 编辑

5.请确保手机卡没有欠费停机情况,可以通过拨打电话进行确认,如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网;
6.请进行交叉验证,将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网;
7.变动当前所处地点尝试,建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。

评论

看楼下评论,还有其他帖子,不是我一个人遇到!你们工程师在干嘛,拿钱不办事?我健康码都打不开,这手机还能用吗?  发表于 2022-1-13 19:46  属地未知
您好,请问是最近有更新过系统才出现此情况的吗?是否有还原网络设置和上面的方案尝试排查呢?  发表于 2022-1-14 00:34  属地未知
建议升级到最新版本系统并关系最新版本系统;  发表于 2022-1-14 00:38  属地未知
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-1-14 00:39 属地未知 来自:浏览器
若以上仍未解决您的问题,建议您前往服务中心检测一下;
温馨提示您:升级系统版本、还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)等前往服务中心检测,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。 到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测,请您携带购机凭证,建议提前电话联系门店。 可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表