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荣耀60pro放口袋拿出来屏幕没反应

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荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 09:08 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,关于在黑屏状态下无法指纹解锁的问题,建议您参考以下方案排查一下哦~
1、手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请清洁手指后重试。
2、请您在设置中搜索并点击识别指纹,将手指放在指纹感应区域,当手机识别到录入的指纹后,将高亮显示,如果未识别,可能是您未录入或指纹纹理异常,建议您重新录入一次。
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 09:11 属地未知 来自:浏览器
关于熄屏显示失效的问题,请您查看一下是否为以下情况呢?如果不是的话,请您随时联系我哦~
1、手机电量低于10%时,为了延长手机待机时间,熄屏显示功能将不可用。手机处于充电状态或电量高于10%以后即可恢复。
2、开启低电量模式后,为降低手机耗电,熄屏显示功能将不可用。您可以进入设置>电池,关闭低电量模式
3、如果您使用了皮套,合上了皮套后,手机会智能移除熄屏显示。灭屏时不合上皮套即可正常显示。
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 09:24 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2022-1-13 09:26 编辑
耀出实力 发表于 2022-1-13 09:03
是的,我也有这种情况
您好,如果您也出现了此情况,建议您参考5-6楼的方法排查一下哦~如果有任何问题,欢迎随时联系我哦~

评论

没有5,6楼说的那种情况  发表于 2022-1-13 10:34  属地未知
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 09:33 属地未知 来自:PC-VOC
比较荣耀比较 发表于 2022-1-13 09:02
裤兜里经常出现这个确实很烦人,但是放衣兜里基本没事。具体原因不明
您好,请问您也是遇到了与楼主一样的情况吗?如果是的话,建议您参考5-6楼的方法排查一下哦~如果不是的话,可以烦请您详细描述一下吗?
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 10:39 属地未知 来自:浏览器
耀出实力 发表于 2022-1-13 09:03
是的,我也有这种情况
了解,感谢您的耐心配合,如果您按照5-6楼的方法排查过后仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
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