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无法充电问题

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荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 08:36 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,请问您使用的充电器和数据线是官方标配的吗?如果不是的话,可能是因为非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。建议您使用手机标配的充电器和数据线进行充电哦~

如果是官方标配的,请您检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。


温馨提示:去服务中心前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议提前电话联系门店确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修
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