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软件闪退,手机黑屏
软件闪退,手机黑屏
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荣耀小达人丶柿子
荣耀答答团
发表于 2022-1-9 14:19
属地未知
来自:PC-VOC
楼主您好,关于您应用闪退的问题,建议您尝试以下操作:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.手机系统和应用是否是最新版本,不是建议升级至最新版本。
3.当手机禁用第三方软件的某些权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
4.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
5.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装.删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
答案有用
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板凳
显示全部楼层
荣耀小达人丶柿子
荣耀答答团
发表于 2022-1-9 14:19
属地未知
来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柿子 于 2022-1-9 14:20 编辑
楼主您好,关于您黑屏的问题,建议您尝试以下操作:
1.该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机siji、系统kasi从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
3.手机是否使用的是荣耀官方系统,因为非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。
如果以上没有都没有的话,建议前往服务中心检测,温馨提示:手机系统升级和去服务店之前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
如果尝试以上操作不行随时可以联系我哦~
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