荣耀50的HD没问题的呀

异域飞来 发表于 2022-1-4 11:13
不能双5G，图标出现一会就没有了！难道这不是双卡双待5G手机吗？

您好，请问您是主卡无5G图标呢，还是副卡无5G图标呢？
如果是主卡无5G图标，建议您按照以下方案进行排查：
1、建议您查看是否开启了省电模式，打开省电模式会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以手动打开5G开关。
2、建议您查看是否开启了5G省电模式，您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入。
3、可能是未开启SA功能导致，建议您进入设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择 > 选择“SA+NSA模式”。
如果是副卡无5G图标，建议您按照以下方案进行排查：
1、双5G开关默认关闭，若未打开双5G开关，则副卡不显示5G；
打开双5G开关方式：设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G。
2、若所在地区网络无NSA网络覆盖，副卡不显示5G。

@异域飞来   您好，目前副卡仅支持NSA，若所在网络无NSA网络覆盖，副卡是不显示5G的。后续副卡SA相关功能会通过OTA升级支持。请留意系统升级并请及时进行更新。

若所在地区NSA网络已覆盖，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可通过我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。