摄像头用一段时间就突然黑屏，拍摄不了，什么原因

您好，请问出现该情况时，其他功能是可以正常使用，应用也是可以正常打开，只有拍照或者扫一扫的预览界面处于黑屏状态吗？为了更好地跟进您的问题，还请您私信提供下您的联系方式，我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~