荣耀手机不能用华为手机助手啊，怎么连接电脑？

HONOR527156476 发表于 2021-12-22 15:46
荣耀手机助理，第一次使用，能连接上，但是并不能通过电脑向手机传输文件，然后我第二次用的时候是无论怎么 ...

亲您好，如果您的手机助理无法连接或者连接不稳定，可以按照以下方式排查：
看看是否是官网下载的手机助理最新版本https://www.hihonor.com/cn/support/suite
1.若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常。设备能充电不能说明USB线是完全连接正常（比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输），通知栏有提示才能说明线路连接正常（如下图，以手机为例）。如果没有提示，可以尝试插拔数据线，更换USB口或者更换数据线，重启手机/电脑。
2.进入设置，搜索关键字“hdb”，点击搜索结果中的 允许通过HDB连接设备，开启允许通过HDB连接设备。
可以进入此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/查看其它的操作方式是否能够帮到您
温馨提示：如果您需要前往服务中心检测，去之前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。PS：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
有问题及时与我联系哦~