magicbook16pro开机无法打开wifi

已经好几次了，magicbook16pro开机后，右下角wifi开关显示打开状态，但是搜索不到wifi，如果手动关闭开关，就再也打不开，点不动那个开关按钮。
通过故障排查里面的连接检测，会停在wlan开关检测一项，一直不跳转，也不报错。只能通过重启解决这个问题。
攻城狮们不会没人解决这个问题吧？客服一直答非所问，驱动和电脑管家已经是最新版本了，还一直让我更新，这合理吗？

亲，您好~您可以按照以下方案进行排查尝试：
1.若您的电脑是否有按照第三方管家软件，例如腾讯管家、360管家、金山杀毒等。建议您卸载之后尝试；
2.在任务栏搜索框中搜索“cmd”。右键点击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。在弹出的命令提示符对话框中输入“netsh winsock reset”后点击 Enter。重启计算机后尝试重新连接网络。
3.鼠标右键点击 Windows 图标，点击“设备管理器”，选择“网络适配器”展开，查看 Intel Wireless 设备是否存在。
您还可以点击此链接查看其他的方案（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15813465/）
以上方案涉及恢复出厂设置、前往服务中心，请您备份好电脑内重要数据，特别是C盘数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
Magic Book16 Pro的网络驱动下载链接（https://www.hihonor.com/cn/suppo ... s/magicbook-16-pro/）