荣耀50指纹识别问题

楼主您好，如果您在录入手机指纹锁时录入失败，可以根据以下情况进行排查：
1.手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹不达标，建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2.请保持手指和指纹识别区域洁净，如果手指或指纹识别区域有污渍，影响指纹的录入。
3.指纹录入过程中，如果中途退出或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败，建议您及时将指纹录入完整。
注：中途退出录入界面或录入超时后需要重新输入密码进行录入，这样可以避免您的手机在未锁屏的状况下被其他人录入指纹，从而保护您的手机使用安全。
4.录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以让录入面积增大，解锁时的成功的概率就越高；反之，可能会导致录入失败或解锁成功率低。
5.尽量避免在充电时录入指纹。
6.屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，导致器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，并重新录入指纹（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，需要重新录入指纹）。

HONOR2110208927947 发表于 2021-12-20 15:08
手机从不贴膜。手机屏都擦得可以当镜子了，每次都是录到边缘时合成失败，重启也是一样

确实很抱歉亲，如果尝试以上方法无效，重启手机后指纹也依旧录入失败，辛苦您提前备份好手机重要数据以及微信、QQ等第三方应用数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。