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不支持边打电话边上网吗

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荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-12-19 19:48 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶永恩 于 2021-12-19 19:56 编辑

亲,您好,荣耀60手机是可以在通话时上网的,请问您具体是什么场景下不能通话时上网呢?如果手机主卡在通话过程中主卡不能上网有多种场景,您可以按照以下方式进行排查:
1.4G网络支持上网但是不支持通话,需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通(状态栏显示HD图标表示已开通成功)。
VoLTE开通方法:
请您联系运营商客服开通VoLTE业务,并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
您也可以按照官网的步骤进行排查,看是否可以解决您的问题哦,官网链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/
注:链接中涉及去服务店检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

这年头谁没开通Volte啊,换手机之前都支持的,就是荣耀8,荣耀V30都支持,一换到这个手机就不支持  发表于 2021-12-19 20:49  属地未知
亲,您好,您可以参考一下以上方案哦。  发表于 2021-12-19 22:34  属地未知
算了,不和你扯了,好歹2999的手机,这种功能都没有。分家之后一切都变了  发表于 2021-12-20 06:59  属地未知
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