magicpenci断触

不知道什么情况，原装笔老是断触

沙发

您好，抱歉给您带来不便了，请问您是在正常使用中发现触控笔操作不灵敏、有断触吗？如果是的话，建议您参照以下方法进行排查：
1.如果触控笔书写速度过快可能会导致识别异常，您可以适当降低书写速度后尝试。
2.如果触控笔尖有异物或磨损，也会影响触控信号的识别，请您及时清洁和更换笔尖后尝试。
3.建议您使用平板原装保护膜，部分平板保护膜会对手写笔的触控信号产生较大影响。
4.在电量充足时使用，电量不足时会影响触控信号的识别。
若您后续有问题或对此有疑虑，您可以随时联系我哦~

同时，您也可以参考以下建议看对您是否有所帮助,若您后续有问题或对此有疑虑，您可以随时联系我哦~：

• 使用手写笔时，平板不要充电，或使用标配充电器充电；
• 笔和平板的夹角大于30度时进行书写绘画体验；
• 尽量靠近屏幕中间使用手写笔。
• 如果按照以上方法还不能解决断线问题，建议您携带购机凭证及平板和手写笔去就近荣耀服务店检修处理。建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。到服务中心检测前，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。