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频繁卡机,什么问题

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荣耀粉丝216050468  LV4  发表于 2021-12-17 12:22:57 属地未知 来自:荣耀平板V7
荣耀v7最近总是卡机,软件经常没反应,大家有这个问题吗,已升级最新系统
评论13
荣耀粉丝15687916  LV8  发表于 2021-12-17 12:51 属地未知 来自:荣耀30 Pro
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-12-17 13:45 属地未知 来自:PC-VOC
亲您好,关于您的问题,建议您尝试以下操作:
1.如果平板在使用中同时运行较多应用,可能导致运行内存不足而卡顿,建议尝试清理后台运行程序。
2.如果您的平板已经使用了半年以上,且平时使用的应用较多,会产生大量的无用文件。建议使用平板管家清理平板存储空间并卸载不常用应用。然后打开桌面系统管家> 清理加速;。
3.平板长时间不关机,会产生大量的缓存文件导致卡顿,重启平板能有效的清理缓存文件,建议平时使用每周重启一次平板,能保障更好的使用体验。
4.省电模式会降低平板部分性能来保证续航,如果您在电量较低的情况下开启了省电模式,建议您关闭省电模式,并及时给平板充电以后使用。请您进入设置 > 电池中关闭低电量模式
5.平板上的大部分应用都需要联网使用,当网络状况较差时,可能会出现某个应用打开很慢甚至卡顿的情况,建议您通过WLAN连接使用无线网络或选择信号较好的区域使用。
如果尝试以上方案没有解决到您的问题随时可以联系我哦~
荣耀粉丝216050468  LV4  发表于 2021-12-17 18:49 属地未知 来自:荣耀平板V7
平板双十一买的,平时没怎么用,唉,就拿来看看视频
荣耀粉丝215231628  LV3  发表于 2021-12-18 13:02 属地未知 来自:荣耀Magic2
我的也是,11月4日,买的,才用了一个月半左右,已经出现了4、5那种超级超级卡的情况,就是在正常使用的过程中,整个平板突然变的超级卡,然后就只能重启了
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-12-18 13:30 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2021-12-18 13:38 编辑
HONOR2111058183036 发表于 2021-12-18 13:02
我的也是,11月4日,买的,才用了一个月半左右,已经出现了4、5那种超级超级卡的情况,就是在正常使用的过 ...

亲亲,您好,抱歉给您带来不好的体验,请问您是哪一款型号的平板呢?如果您的平板在日常使用过程出现卡顿,关于您的情况,建议您可以参考下【板凳楼】的第1、3、4、5条方案尝试优化。看对您是否有所帮助,若还是不能解决您的问题,您可以随时联系我呦~

评论

荣耀平板v7,重启后确实恢复正常了,但是频繁重启这合理吗?  发表于 2021-12-18 13:35  属地未知
您好,您可以查看一下【7楼】我给您的答复  发表于 2021-12-18 13:46  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-12-18 13:45 属地未知 来自:浏览器
HONOR2111058183036 发表于 2021-12-18 13:02
我的也是,11月4日,买的,才用了一个月半左右,已经出现了4、5那种超级超级卡的情况,就是在正常使用的过 ...

您好,确实能够理解您的心情,您也可以尝试以下操作看对您的问题是否有改善,具体方案如下:
1.将平板恢复出厂设置以后查看是否恢复正常。
①进入设置 > 系统 > 重置 > 恢复出厂设置 > 重置平板电脑
②输入锁屏密码,平板会清除数据并自动重启,等待恢复完成会自动开机。
2.如您尝试了以上操作,平板仍然卡顿明显,建议您携带相关购机凭证,前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
温馨提示:恢复出厂设置和到服务中心检测前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
若您后续有问题或对此有疑虑,您可以随时联系我哦~
荣耀粉丝216050468  LV4  发表于 2021-12-18 18:13 属地未知 来自:荣耀平板V7
还有就是平时播放本地视频也会转圈圈好久,视频我都下载好的了,怎么办
荣耀粉丝216050468  LV4  发表于 2021-12-18 18:13 属地未知 来自:荣耀平板V7
自带的本地视频软件

评论

亲您好,关于您本地视频转圈圈的问题,建议您先尝试板凳的方案。  发表于 2021-12-20 16:25  属地未知
如不行,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2021-12-20 16:26  属地未知
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-12-20 16:23 属地未知 来自:浏览器
亲您好,关于您应用无响应的问题,建议您尝试以下操作:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.手机应用是否是最新版本不是建议升级至最新版本。
3.当手机禁用第三方软件的某些权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
4.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
5.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
删除数据卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
如果尝试了不行随时可以联系我哦~

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