我的荣耀magic3pro

HONOR2111228019505 发表于 2021-12-20 16:35
12月20日，用百度app看关于莫言的短视频，自动重启。

亲，您好，如果您的手机在使用过程中自动重启的话，辛苦您排查一下以下两个方案：
1、建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机/平板会自动开机或关机。
2、可能是挤压到电源键导致的重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒设备会自动重启。
如果不是的话，辛苦您根据网址提供的方案，排查一下：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示，建议您操作修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR2111228019505 发表于 2021-12-22 07:38
上次进店维修人员已经恢复出厂设置，好了四五天的样子！如果每次都是恢复出厂设置或者重启手机来解决？一是 ...

确实给您添麻烦了，如果您尝试了网址上的方案还是出现这个问题，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。