反馈:购机2天出现2次

亲，您好~非常感谢您对荣耀的支持与理解，手机熄屏显示失效的情况，您可以按照以下方案进行排查尝试：
1.查看手机电量是否充足，手机电量低于10%时，为了延长手机待机时间，熄屏显示功能将不可用。手机处于充电状态或电量高于10%以后，即可恢复显示。
2.开启低电量模式后，为降低手机耗电，熄屏显示功能将不可用。您可以进入设置 > 电池，关闭低电量模式。
3.如果您使用了皮套，合上了皮套后，手机会智能移除熄屏显示。灭屏时不合上皮套即可正常显示。
4.手机通过接近光传感器来判断手机是否放入口袋、包内等场景，此时不会熄屏显示。建议您灭屏时不要遮挡手机上方的传感器。