滑动不灵敏

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荣耀粉丝215232305  LV6  发表于 2021-12-12 14:17:07 属地未知 来自:荣耀60
接触不灵敏,特别是导航栏左右滑动和侧边栏左右滑动
评论5
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2021-12-12 14:38 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2021-12-12 14:39 编辑

楼主您好,很抱歉给您造成不便了,如果您的手机出现了触摸屏不灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
4.冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5.请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议用户尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
6.贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
7.确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请重启手机后尝试是否可解决。
如果排查后无效请及时联系我哦~
huafen236782926  LV9  发表于 2021-12-12 18:49 属地未知 来自:荣耀50 5G
又没有贴新膜
荣耀粉丝215232305  LV6  发表于 2021-12-12 19:32 属地未知 来自:荣耀60
原装膜
HONOR2112104002979  LV7  发表于 2021-12-12 19:49 属地未知 来自:浏览器
暂时没感觉异常。
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2021-12-16 22:57 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2021-12-16 22:59 编辑

如果无上述问题,您还可以按照以下方法排查:
1.您的手机是否更换过非官方的屏幕,非官方屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往授权服务中心进行检测。
2.请您打开我的荣耀APP,点击服务 > 我要检测 > 立即检测,检测到触摸屏时,根据界面提示操作,检测一下设备触控功能是否正常。
如果检测屏幕异常,建议您前往授权服务中心进行专业检测。
3.如果检测结果正常,建议您强制重启手机后尝试,如果还是无效,请您携带手机、标配充电器、数据线到附近的荣耀授权服务中心检测。
前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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