荣耀60录像卡顿，4k视频不是特别清晰，希望官方优化谢谢

HONOR764438331 发表于 2022-11-17 13:36
50ES手机录视频不清楚，客服没法解决，软件工程师应跟进一下，补丁升级

地板的朋友您好~很抱歉给您带来不好的拍摄体验了。关于录像模糊的问题，您可以首先按照以下方法进行一个简单的排查哦：

1.请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物
如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳，或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能，容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、不能识别微距等异常。

请先去掉保护壳和贴膜，用干净的软布朝一个方向擦拭摄像头及周围，重启手机后再确认拍摄是否清晰。

2.请在拍照时保持手机稳定
拍摄时需要保持手机稳定。特别是超远距离拍照（录像）时，请使用合适的变焦倍数，变焦倍数越大，画面视角越小，拍摄主体更大，对环境抖动会更加敏感。

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~