频繁掉线

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荣耀粉丝212344716 荣耀答答团  发表于 2021-12-6 12:33 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶壮壮 于 2021-12-6 12:36 编辑

亲亲,您好~如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断流的问题,请您进行以下尝试:
1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断流情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。(此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。)
4.如果以上方法未能解决您的问题,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212344716 荣耀答答团  发表于 2021-12-6 12:35 属地未知 来自:浏览器

WiFi出现上网慢的情况,您可以按照以下方案进行排查尝试:
1.关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.切换到其他应用,查看是否也有上网慢和卡顿的现象。
3.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4.设置静态IP连接,如果WLAN热点已连接,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 ,然后进行参数设置。
以下为常见设置格式举例:
IP地址:192.168.1.***(***:设置范围2~254,与参照手机/平板设置为不一样即可)
网关:192.168.1.1
网络前缀长度:24
域名1:114.114.114.114
域名2:8.8.8.8
5.参考WiFi断流的第3点方案。
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