我在网上买这个手机，买到官换机了，怎么办呀？

亲，您好，为了维护您的正当权益，建议您与您购买店铺协商处理。
卡顿的话，为您核实到：首次开机，系统会对手机中的应用程序进行优化，需要消耗一定的开机时间；开机后系统优化过程还会继续，此时手机负载较高，使用应用时可能会出现卡顿情况。
另外，辛苦您排查一下：
1、如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。
2、进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。

后续有疑问的话，您可以再次联系我们。