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荣耀粉丝215879992  LV6  发表于 2021-12-2 21:58:25 属地未知 来自:荣耀50 5G
新机指纹录入总是最后一次失败,为什么会这样?
评论2
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-12-2 22:19 属地未知 来自:PC-VOC
亲您好,新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种,您尝试按以下步骤操作:
1.如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标,导致录入失败,建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2.如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等,传感器也会智能识别,影响指纹的录入。
3.指纹录入过程中,如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败,建议您重新录入,并及时将指纹录入完整。
温馨提示:中途退出录入界面或录入超时后需要重新输入密码进行录入,这样可以避免您的手机在未锁屏的状况下被其他人录入指纹,从而保护您的手机使用安全。
4.请尽量使用手指不同位置和角度并适度按压录入,尽可能扩大指纹录入面积。录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致录入失败或解锁成功率低。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-12-2 22:21 属地未知 来自:浏览器

5.充电器可能会干扰指纹传感器,所以请尽量避免在充电时录入指纹。
6.手机是否贴有第三方保护膜,如果您是荣耀50,荣耀50是屏内指纹解锁机型,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,并重新录入指纹(重新贴膜后,屏幕的透光率会有变化,手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低,需要重新录入指纹)。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。如果您还需要维修手机的话,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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