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荣耀50的相机是否有问题

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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-26 23:11 属地未知 来自:PC-VOC
亲,您好,系统升级开机后系统优化过程还会继续,此时手机负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况。升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用已进行优化。
若有问题您可以随时联系我哦
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-26 23:15 属地未知 来自:浏览器
您好,确实非常抱歉给您带来不便,对于您拍照卡顿的问题,建议您尝试以下方案看是否能解决您的问题,若不能,您及时联系我~:
1.在弱光条件下光线不足,造成拍照时卡顿,建议点击屏幕手动对焦,避免拍照卡顿。
2.手机电量低于20%时,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
3.如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
4.如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
5.可能是系统缓存数据过多。您可以清理手机存储空间后重试:
打开手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
6.关机重启手机。
7.您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。
删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-29 08:34 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR817809253 发表于 2021-11-29 06:56
我的是一直都卡!!!!!

亲,您好,请问您也是跟楼主一样是相机卡顿的问题吗?若是的话,您可以参考一下【5楼】的内容哦~后续有问题可随时联系我
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-29 14:47 属地未知 来自:浏览器
您好。若以上方法未能解决您的问题,您可以继续按以下方案排查一下:
1.将手机恢复出厂设置
进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据屏幕提示进行操作
2..若以上方法仍无法解决,请您携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示:恢复出厂设置和到服务中心检测请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-29 14:48 属地未知 来自:浏览器
亲,您好,由于您未回复我,若后续有问题您随时联系我,希望能解决您的问题~稍后您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-12-2 05:51 属地未知 来自:浏览器
HONOR817809253 发表于 2021-11-29 06:56
我的是一直都卡!!!!!

亲,您好,若您参考【5楼】的方案无效,您也可以再参考一下【15楼】的建议哦,后续有问题您可随时联系我~
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-12-2 05:53 属地未知 来自:浏览器
HONOR817809253 发表于 2021-11-29 06:56
我的是一直都卡!!!!!

希望能解决您的问题~稍后您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
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