荣耀50的相机是否有问题

再也不买这个手机了 发表于 2021-11-26 23:02
没有这种感觉。因为没升级之前就卡

亲亲您好，不好意思给您使用带来不便了，关于手机出现卡顿，您可以按照该以下方法进行排查处理：
1.在手机没有下载、复制、传输等操作的时候，请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
2.请您检查手机是否发热或者充电时使用：手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
3.如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
4.清理存储空间：手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。

荣耀小达人丶青青 发表于 2021-11-26 23:58
亲亲您好，不好意思给您使用带来不便了，关于手机出现卡顿，您可以按照该以下方法进行排查处理：
1.在手 ...

5.如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
6.恢复出厂设置：请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。温馨提示，建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修

HONOR2110175823260 发表于 2021-11-28 21:15
老卡了，打开相机半天才会出现画面，而且你用手在镜头前晃动，手动了起码1秒后相机里画面才会动，延迟太厉 ...

亲亲您好，不好意思给您使用带来不便了，关于拍照延迟，关于手机拍照延迟，为了给您呈现更好的拍照效果，点击拍照后，请保持手机平稳，等待左下角缩略图生成后，再查看图片。手机拍照功能正常，请您放心使用。
如果不是以上情况或者已经影响您的使用，请您按照以下方法排查处理：
1.请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡。
2.请确定在录像时点击过屏幕锁定对焦距离。
3.请保持手机与拍摄物的距离不要太近：拍摄的物体距离手机越近，对焦过程中，摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大，需要的时间就更长，对焦会稍慢。

荣耀小达人丶青青 发表于 2021-11-28 21:56
亲亲您好，不好意思给您使用带来不便了，关于拍照延迟，关于手机拍照延迟，为了给您呈现更好的拍照效果， ...

4.请确定拍摄对象与周边环境是否相近：如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时，相机需要反复对焦以确定焦点，对焦会稍慢。
5.请注意拍照时，周边环境不要太暗：
1）对焦时相机需要对比物体的细节和轮廓信息等，如果环境亮度较低，物体的这些特征就会不明显，会影响相机对物体距离的判断，降低对焦速度。
2）建议拍照时选择光线比较充足的场景进行拍摄。
6.拍摄过程中请保持手机稳定。

荣耀小达人丶青青 发表于 2021-11-28 21:57
4.请确定拍摄对象与周边环境是否相近：如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时，相机需要反复对焦以 ...

7.不同场景对焦模式会有不同：
1）当拍摄人脸时，预览界面没有对焦框出现，此时通过判断预览画面是否稳定来判断对焦是否完成。
2）当拍摄物体时，预览界面有对焦框出现时，对焦框变为橘黄色或白色，则认为对焦完成。
8.相机缓存过多也能影响对焦：当您未遇到以上状况或按以上方法未解决您的问题，建议您清除相机缓存，重启手机。
如果以上排查无法解决您的问题，请备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。