荣耀play 5视频铃声为什么不响？

荣耀play 5视频铃声为什么有时候不响？

亲亲，您好~手机出现来电视频铃声不生效的情况，您可以按照以下方法进行排查操作：
1.进入设置，搜索进入默认应用，点击电话。查看是否设置了三方拨号软件为默认拨号盘（如火萤视频壁纸、嗨来电等）如果有，将默认电话设置为系统自带的联系人。设置完后进入多任务界面清理后台应用后重试。
2.如果设置了视频铃声后，您误删除、移动或重命名过视频文件，请您重新设置一次视频铃声。
3.如果您手机开启了来电语音播报，并且连接了耳机、手表等设备，来电时会播放系统预置的铃声。建议您进入拨号 > 三个点> 设置 > 语音控制，查看是否打开了来电语音播报开关，您可选择关闭此功能。
4.进入设置，搜索进入应用管理 ，点击三个点> 显示系统进程，找到媒体存储，点击存储 > 删除数据（此方法不会删除图片、视频、音频等文件，但会导致我的收藏、精彩时刻、发现相册消失，需要用户重新设置添加或重新生成），然后重新设置视频铃声。（进行删除和设置操作后需重启手机，保证设置生效）。

楼主可以按照上面的办法排查下

免打扰？