荣耀X20拍照体验丨请查收来自一个普通用户的拍照体验

HONOR2204224453489 发表于 2022-4-28 23:18
而且扫码付款不能打开

层主您好，关于您反馈照片黑色的，有时黑了的问题，请问您这边是遇到了什么问题，具体的可以告知一下吗？

HONOR2204224453489 发表于 2022-4-28 23:18
而且扫码付款不能打开

层主您好，关于您扫码付款不能打开的问题，请问是使用支付宝付款时，扫描不了二维码或者提示无法打开摄像头是吗，如果不是还请您告知一下，如果是的建议您尝试以下操作：
1.请您打开设置 > 应用（应用和通知） > 应用管理 > 支付宝 > 权限 > 相机，将相机权限下的相机访问权限设置为允许即可。
2.如果确认支付宝有允许打开相机的权限，但扫一扫仍然黑屏有报错，可能是系统相机服务出现问题，建议您重启手机尝试。
3.如果重启手机后依然报错，建议您进一步查看手机/平板里面是否安装了安全软件，如有，建议您查看是否被安全软件所拦截。
4.您可以备份好重要的数据后尝试卸载支付宝，然后在应用市场重新下载安装支付宝尝试。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

HONOR2204224453489 发表于 2022-5-16 17:26
现在手机出现呢卡吨，黑屏蔽，跳屏幕。

层主您好，关于您反馈跳屏的问题，建议您尝试以下操作：
1.请检查是否在充电或连接电脑时出现自动跳屏，如果当前使用的电源电压不够稳定，可能会对触摸屏造成干扰，导致出现跳屏现象，建议您更换其它电源进行尝试；
2.高强磁场会对电子元器件造成干扰，会使手机屏幕出现跳动等异常。如果您是在某一固定位置才出现此问题，建议您更换手机位置后查看是否恢复。

HONOR2204224453489 发表于 2022-5-16 17:26
现在手机出现呢卡吨，黑屏蔽，跳屏幕。

层主您好，关于您反馈黑屏的问题如果您的手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机并按照以下方法排查：
1.该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机siji、系统kasi从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

HONOR2204224453489 发表于 2022-5-16 17:26
现在手机出现呢卡吨，黑屏蔽，跳屏幕。

层主您好，关于您反馈卡顿的问题，建议您尝试以下操作：
1.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
2.手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3.如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请备份好重要数据卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~