9X 鸿蒙210 安装应用失败

MoluoPro 发表于 2021-11-13 21:11
实在不行就走官方售后，去店里让他们解决

亲亲，您好~
应用程序下载无法安装的情况，您可以查看以下排查方案进行尝试：
1.您可以切换其他网络后尝试下载一下，应用在网络条件良好时重新尝试下载安装。
2.您可以查看下载管理器是否为启用状态，具体查看方法如下： 进入设置，搜索应用管理，点击 > 显示系统进程 > 下载管理器，点击启用按钮，然后进入应用市场进行应用下载尝试。（如果没有启用按钮，请忽略此步骤）
3.如果您的应用不是从应用市场下载（例如QQ浏览器、百度、Chrome浏览器下载）的，请您进行以下操作：进入设置，搜索外部来源应用下载，打开此开关，同时在安装外部来源应用内，找到相应浏览器，打开应用内安装其他应用的开关。
4.如果您在下载应用时有提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”，请打开设置，搜索进入设备管理器，将已激活的应用关闭。

楼主您可以尝试一下以上方法看是否能够解决您的问题，若以上操作方法仍然无法解决您的相关问题，建议您这边备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
（可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修）