网络

楼主您好，请问您提示网络异常时手机是否显示5G信号的图标呢，手机屏幕上方是否显示HD的字样呢？
请您尝试以下方法看是否有效。
1.5G开关是否打开：请从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，检查是否打开“启用5G”开关。
2.请您通过以下方式手动打开SA确认是否可以显示5G：点击设置 > 关于手机 > 连续点击版本号7次；返回设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择 > 选择“SA+NSA模式”。
3.若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。如果开通高清通话业务，手机屏幕上方会显示HD。
4，请检查是否开启了省电模式：打开省电模式会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以手动打开5G开关。

荣耀小达人丶青青 发表于 2021-11-12 17:17
楼主您好，请问您提示网络异常时手机是否显示5G信号的图标呢，手机屏幕上方是否显示HD的字样呢？
请您尝试 ...

5.请您检查是否开启了5G 省电模式：您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
6.在5G网络初期，可能覆盖不是这么全面，如果周边使用相同运营商网络的5G手机均有此问题，可能是当地网络没有覆盖5G，建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。
7.升级系统版本或还原网络设置尝试：请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

荣耀小达人丶青青 发表于 2021-11-12 17:18
5.请您检查是否开启了5G 省电模式：您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支 ...

8.请重启手机尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机后可恢复。
温馨提示，建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶青青 发表于 2021-11-12 17:19
8.请重启手机尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机后可恢复。
温 ...

亲您好，您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。