第4部荣耀手机，再见了，不见了。

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您“接通电话后，没有声音，要按下通话暂停再按恢复，才能正常通话”的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

您好，若您使用后置摄像头拍照模糊不清晰，建议您按照以下方法尝试：
1.请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物
如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳，或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能，容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、不能识别微距等异常。
请先去掉保护壳和贴膜，用干净的软布朝一个方向擦拭摄像头及周围，重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2.拍照时，可以点击屏幕进行对焦，如果预览界面从模糊到清晰，说明您的手机对焦功能是正常的。如果预览界面一直模糊，可能是您的手机对焦功能出现异常，请您携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。去往服务中心之前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
3.摄时需要保持手机稳定。在拍照设置中开启定时拍照，避免点击屏幕瞬间造成的抖动。也可以插上耳机，使用音量键控制拍摄。
4.在刚拍照结束时稍微等待下相机处理（左下角已生成小图）后，再移动手机，避免因抖动导致的模糊。
5.建议您在室外光线良好的场景使用高像素模式，进入相机 > 更多，选择高像素模式进行拍照。
6.在户外光线较好的条件下，若需要拍清楚纵深感明显的场景，建议采用广角拍照，这样视野更大，效果更佳。

若以上依旧未解决您后置摄像头拍照模糊的问题，建议您继续排查：
7.超近距离拍照时，建议保持10厘米以上，再手动点击屏幕进行对焦后完成拍摄。使用超级微距功能，近距离可拍出更细节清晰的照片。   
环境光线不充足模糊，拍照或录像时光线不足也可能导致成像效果模糊。建议您拍照或录像时开启闪光灯或使用夜景模式。
8.相机中的部分模式需要一定的时间才能完成，如夜景、超级夜景模式，曝光时间较长，如果手机有抖动或被拍摄的对象有移动，会造成照片模糊，拍摄过程中请保证手机稳定，待拍摄完成后再移动手机。
9.大光圈或人像模式会对画面背景进行虚化，因此感觉部分画面模糊，这个正常的虚化效果。如果您不需要背景模糊效果，可切换至其他模式拍照。
10.请确认是否为隔着玻璃拍照模糊。
隔着玻璃拍照时，激光对焦检测到玻璃存在，可能会对玻璃的位置进行对焦，由于玻璃比较近，相机自动切换到微距模式进行拍照。此现象为正常现象，您可以放心使用。若识别到微距模式，建议您关闭微距模式，在正常拍照模式下尝试手动对焦拍摄。
若后续您有问题可随时@我哦~

您好，拍照时对焦慢或无法对焦的情况有多种原因，您可以按照以下方法进行排查：
1.参考7楼的第一条
2.录像开始后，如果点击画面进行过对焦，此时为了保证场景的稳定性，相机将会锁定对焦距离，之后不论画面或者位置是否变化，都不会在执行自动对焦，需要您手动对焦。
如果需要录像过程中一直自动对焦，录像开始之后请不要点击屏幕进行对焦，把需要拍摄清晰的目标，尽量放在相机中心位置。
3.请保持手机与拍摄物的距离不要太近
拍摄的物体距离手机越近，对焦过程中，摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大，需要的时间就更长，对焦会稍慢。
4.请确定拍摄对象与周边环境是否相近
如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时，相机需要反复对焦以确定焦点，对焦会稍慢。

针对您的不对焦问题，您可以继续排查：5.请注意拍照时，周边环境不要太暗
对焦时相机需要对比物体的细节和轮廓信息等，如果环境亮度较低，物体的这些特征就会不明显，会影响相机对物体距离的判断，降低对焦速度。
建议拍照时选择光线比较充足的场景进行拍摄。
6.参考8楼的第8条
7.不同场景对焦模式会有不同
当拍摄人脸时，预览界面没有对焦框出现，此时通过判断预览画面是否稳定来判断对焦是否完成。
当拍摄物体时，预览界面有对焦框出现时，对焦框变为橘黄色或白色，则认为对焦完成。
8.相机缓存过多也能影响对焦
当您未遇到以上状况或按以上方法未解决您的问题，建议您清除相机缓存，重启手机

请问您是拍慢动作视频有拖影吗？

您好，若您是拍慢动作视频有拖影，建议您：
1.慢动作拍摄时先手动对焦到拍摄对象，然后再启动慢动作。
2.请您保持手机稳定
拍摄时，手机抖动会导致视频模糊，所以拍摄时需要保持手机稳定，必要时可以使用三脚架来帮助拍摄。
3.请选择合适的距离进行拍摄
手机与拍摄物体之间距离选择不合适时，也会导致视频模糊的现象产生，所以建议您在拍摄的物体较小时，建议靠近拍摄，物体较大时建议您离远一点拍摄。
4.如果您是拍摄高速移动的物体
拍摄高速移动的物体，手机慢动作是无法拍摄清晰的（比如：指尖陀螺）。
5.请尽量避免透过玻璃拍摄
当无法避免地需要透过玻璃拍摄时，请把玻璃擦拭干净并选择玻璃平整区域进行拍摄，玻璃有灰尘、不平时，会影响拍摄效果。

希望能解决您的问题~稍后您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。