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荣耀magicbook16pro指纹解锁问题

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HONOR521106012  LV4  发表于 2021-11-8 09:03:44 属地未知 来自:荣耀Magic2
为什么荣耀magicbook16pro的指纹解锁久不久失灵,要重启才能用
评论2
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-8 09:40 属地未知 来自:PC-VOC
您好,计算机指纹解锁经常失败,无法唤醒屏幕的问题原因:
1.指纹解锁时,手指上有汗、水渍或污物;
建议在指纹解锁时保证手指干燥洁净;
2.手指比较纤细或指纹纹理比较浅;
建议您录入或解锁时尽量使用手指指肚覆盖整个指纹感应器;
3.解锁前有未录入的指纹误识别指纹超过三次;
您在解锁前有未录入的指纹(未录制指纹手指,手臂,手背等等)触碰过指纹感应器,导致系统误识别次数达到 3 次, Windows 系统限制,3 次错误的指纹会导致指纹解锁功能被禁用,需要使用密码或者PIN码解锁进入系统。再次使用指纹解锁时即可恢复正常;
4.计算机关机或者长时间待机进入了休眠状态后,需要按下电源键才能唤醒屏幕;
计算机关机或者长时间待机进入了休眠状态,系统关机或者进入休眠状态后,无法使用指纹解锁,需要按下电源键才能启动;
5.指纹驱动需要更新;
请在电脑管家中的“驱动管理”中搜索当前最新指纹驱动并升级,您也可以前往者荣耀官网下载并安装最新的指纹驱动;
6.指纹驱动升级后未重启或Windows 系统故障。
由于指纹驱动升级后需重启生效或Windows 系统故障,导致指纹功能失效,建议重启计算机。
希望能解决您的问题~
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-12 17:25 属地未知 来自:浏览器
希望能解决您的问题~稍后您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
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