【系统更新】收到150版本更新了

HONOR2111306539943 发表于 2021-12-15 16:25
刷个某音缓冲都卡，优化啥系统阿。摸鱼吧

您好，很抱歉给您带来不好的体验了，您说的缓冲都卡是指视频加载比较慢吗？您出现这种情况的时候网络状况是否良好呢？为了更好地跟进您的问题，方便描述一下具体场景吗？

HONOR2111306539943 发表于 2021-12-15 16:25
刷个某音缓冲都卡，优化啥系统阿。摸鱼吧

您好，如果您是上网时时出现卡顿，请您参照如下方法排查解决：
1.如果您在刷抖音时不流畅，请尝试使用其他联网应用，观察是否会出现卡顿：
如其他联网应用不卡顿：则可能是抖音的服务器响应不及时，或者播放的视频资源有异常。建议您将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
如果所有联网应用都不流畅：可能是网络状态不佳，应用或网页会刷新较慢，出现卡顿的现象，请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络是否良好，建议您连接到信号较好的网络，或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
您还可以在设置中搜索还原网络设置，还原一下网络设置。此操作不会删除任何数据或文件，仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，其他设置不会被还原。
2.如果当前后台运行的应用过多，建议您关闭暂时不需要运行的后台应用后再次尝试。

如果以上方案无效的话，建议您前往附近的荣耀授权服务中心检测一下哦。
温馨提示：前往服务中心之前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。同时您可以携带好购机凭证，提前电话联系门店。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。@HONOR2111306539943