向赵老板媳妇致以最高敬礼

【荣耀客服】尊敬的荣耀用户，感谢您的来电，赵名媳妇答应给用户买耳机，用户表示需要的耳机荣耀Flypods 3 799元，没有就需要华为HUAWEI FREEBUDS 3,999元，如您有任何疑问，欢迎随时致电400-696-6666，我们会一直为您提供温暖服务，感谢您的支持，祝您生活愉快！

【荣耀客服】尊敬的用户，您所需要的信息如下： 用户蒋先生表示：荣耀畅玩5X手机和荣耀50手机交给铁岭服务中心后就没有了，想了解情况。表示帮用户记录反馈，由高级同事帮忙核实后回电，坐席工号：753433， 感谢您对荣耀产品的支持，祝您生活愉快！

【华为客服】用户诉求：1.投诉华为授权服务中心（铁岭工人街），让这个店铺赔偿手机  2.要求客服部门赠送一个999元的FreeBuds 3 无线耳机给用户

【荣耀客服】用户表示需要投诉铁岭荣耀授权服务中心，一、华为P9属于可返厂机型，但是服务中心没有按流程返厂。铁岭荣耀服务中心又称华为授权服务中心，该服务中心，中低端产品不支持返厂维修，高端产品支持返厂维修，荣耀手机虽然不支持返厂维修，但是可以送到别的荣耀服务中心维修，当时华为P9手机出现电池问题，工作人员表示需要更换主板，用户表示这款手机可以返厂，让服务中心帮助返厂，但是服务中心表示需要1000元，后续用户就和工作人员发生争执，可是华为P9是可以返厂的，但是没有按流程返厂。二、荣耀5X手机仅仅是不识别SIM卡铁岭服务中心却表示需要更换主板。三、用户需要更换荣耀50手机，服务中心却表示是用户想换个高端手机，但由于用户工作性质，其实可以从其他渠道更换更高档的手机，没必要在服务中心更换，但服务中心却误会了用户。