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不能拍照

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荣耀粉丝212228535  LV5  发表于 2021-9-27 18:19 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便了,您这边相机所有模式是否都无法正常使用呢,您可以通过以下方法进行排查:
1,检查是否打开使用了其他相机的应用,Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机重试。
2,清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
3,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移后将手机恢复出厂设置后重试
4,如果以上操作仍无法解决问题,可能是手机硬件问题,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测
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