相机问题

您好，很抱歉给您带来了不好的体验，您可以按照以下方法进行排查：1.请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡  2.请确定在录像时点击过屏幕锁定对焦距离  3.请保持手机与拍摄物的距离不要太近，拍摄的物体距离手机越近，对焦过程中，摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大，需要的时间就更长，对焦会稍慢。 4.请确定拍摄对象与周边环境是否相近，如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时，相机需要反复对焦以确定焦点，对焦会稍慢。5.请注意拍照时，周边环境不要太暗  6.拍摄过程中请保持手机稳定  7.不同场景对焦模式会有不同，当拍摄人脸时，预览界面没有对焦框出现，此时通过判断预览画面是否稳定来判断对焦是否完成。当拍摄物体时，预览界面有对焦框出现时，对焦框变为橘黄色或白色，则认为对焦完成。8.相机缓存过多也能影响对焦
当您未遇到以上状况或按以上方法未解决您的问题，建议您清除相机缓存，重启手机
如果以上排查无法解决您的问题，请备份个人重要数据（包括QQ微信等第三方应用需要单独备份），携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。