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手机的系统

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荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-9-15 15:45 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,若手机屏幕自动跳屏或自动打开软件,您可以按照以下方法进行排查:
1.检查手机是否在充电时或者连接电脑时出现该情况。如果当前使用的电源电压不够稳定,可能会对触摸屏造成干扰,导致出现跳屏现象,建议您更换其它电源进行尝试;非原装充电设备电压配置可能有差异,导致出现跳屏现象,建议您使用原装充电器和数据线。
2.下拉状态栏查看是否开启了NFC功能,NFC会读取手机附近的一些设备或带芯片的卡(如银行卡、公交卡)后自动打开指定应用。
3.部分第三方软件(如一键锁屏)会与系统自带的锁屏产生冲突,会导致出现跳屏的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。如果有安装锁屏类应用,建议备份应用数据后卸载锁屏类的第三方软件。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-9-15 15:46 属地未知 来自:浏览器

4.若是在某一固定位置才出现该情况,可能是您手机周围有高强磁场干扰使手机屏幕出现跳动,建议您更换手机位置后尝试。
5.进入设置搜索并进入软件更新(或者系统更新),检查系统版本,若有新版本,建议更新到最新版本。
6.进入设置搜索恢复出厂设置,将手机恢复出厂设置后尝试。
7.若以上方法仍无法解决,建议您携带购机凭证,到附近的服务中心进行检测,同时建议您提前电话联系门店。可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店服务。
温馨提示:升级系统、恢复出厂设置、到服务中心检测前都请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-9-19 15:04 属地未知 来自:浏览器
荔村小辉 发表于 2021-9-16 00:45
刚刚发现又把我闹钟弄没了

亲,您的问题是否有得到解决呢?
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-9-22 00:29 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-9-19 15:04
亲,您的问题是否有得到解决呢?

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