荣耀X20使用体验（上）

HONOR827961780 发表于 2021-9-14 13:55
我买的难道不是荣耀x20，玩个和平精英烫手，然后画质惨不忍睹，之后就是莫名其妙的闪退

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，手机玩游戏出现闪退的情况，您按照以下步骤排查一下：
1.后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试；
2.可能是网络信号弱，导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况，请切换到网速正常的网络，重新进入游戏尝试；
3.更新游戏到最新版本尝试；
4.建议您重启手机，重新进入应用尝试，重启能有效的清理手机缓存。

HONOR827961780 发表于 2021-9-14 13:55
我买的难道不是荣耀x20，玩个和平精英烫手，然后画质惨不忍睹，之后就是莫名其妙的闪退

玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：
1.请尽量避免充电时玩游戏，充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2.请在温度适宜的环境下玩游戏，当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
3.适当降低屏幕亮度，降低外放媒体音量或使用耳机降低功耗，减少发热。
4.如果您在常温（25℃左右），并且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后尝试游戏。如果仍然发热严重，或者是玩游戏出现闪退的现象，建议及时携带设备前往荣耀授权服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR827961780 发表于 2021-9-14 13:55
我买的难道不是荣耀x20，玩个和平精英烫手，然后画质惨不忍睹，之后就是莫名其妙的闪退

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