误触问题

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问您说的误触截图指的是使用过程中突然截图吗？如果是的话，建议您尝试以下方案：
口袋中打开软件：
1.在手机桌面，您可以将手指向下滑动进入快速搜索，然后搜索到防误触模式并开启。（部分机型搜索不到防误触模式开关，说明已默认开启。）
2.建议您将手机版本升级到官方最新版本。
3.若以上方法未能解决您的问题，建议您附近的授权服务中心检修。
注：防误触模式是通过接近光传感器实现的，可以防止手机在口袋中出现误操作。当手机在锁屏状态且亮屏时，如果接近光传感器被遮挡（如放在口袋中），屏幕触摸将无效，以防止误操作。

突然截图：
1.开启三指下滑截屏功能，可以使用三指沿界面下滑可截屏，您可以进入设置，搜索进入三指下滑截屏（没有则表示不支持此功能），检查三指下滑截屏开关是否开启，可以根据您的需求确定是否开启或关闭。
2.开启智能截屏功能，可以使用指关节用力双击截取屏幕、指关节敲击并绘制封闭图案或指关节敲击后画S启动截屏，您可以进入设置，搜索进入智能截屏（没有则表示不支持此功能），检查智能截屏开关是否开启，可以根据您的需求确定是否开启或关闭。
3.如果您触碰了通知栏的截屏按钮就会出现截屏操作，为了防止误触，请在通知栏页面点击右上方的开关排序按钮，向下调整截屏位置或者隐藏显示。

4.由于误触电源键和音量下键也会进行截屏操作，建议您在使用时注意区分。
5.有些第三方应用可能会触发截屏，您可以在图库中查看截图的详细信息，根据截图存储路径找出截图应用。
6.如果问题仍然存在，建议您前往附近的授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您升级系统、前往服务中心前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店服务。

荣耀小达人丶墨染 发表于 2021-9-12 17:58
4.由于误触电源键和音量下键也会进行截屏操作，建议您在使用时注意区分。
5.有些第三方应用可能会触发截屏 ...

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