荣耀50

一疯到底 发表于 2021-9-7 14:06
指纹解锁  解锁后确实卡一下  不流畅

您好，很抱歉给您带来不便，如果您手机在解锁中有解锁卡顿、反应慢、无反应的情况，您可以按照以下方法进行排查：
1.清理通知栏通知
通知栏通知过多，解锁时加载耗时，导致亮屏慢，卡顿。您可以手动删除通知栏的通知。
2.您可以关闭不必要的通知
进入设置，搜索进入通知中心（通知管理），关闭不必要的应用通知。
3.检查是否开启了人脸解锁
如果您开启了人脸解锁，为了提升解锁效果，在熄屏指纹轻触解锁失败时，会同时启动人脸解锁，所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁，导致您感觉解锁慢。(该现象只会在指纹解锁失败后自动启动人脸解锁功能的设备上出现)
建议：如果您没有开启人脸解锁，尽量保持手指与指纹区域垂直大面积按压解锁。
4. 检查是否开启了隐私空间
进入设置，搜索进入隐私空间，查看界面是否有开启或进入按钮。如果显示开启说明没有创建隐私空间，如果显示进入说明您创建过隐私空间。在主空间和隐私空间之间切换时，手机会出现短暂的卡顿现象。
4.重启手机
您可以重启手机后尝试解锁手机，尤其是针对长期待机未重启的手机，此方法能有效的清理缓存，改善手机卡顿情况。
若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。