荣耀50 有其他人出现录音问题吗？

HONOR2109045788485 发表于 2021-9-4 18:28
我这边是掉漆，起点读书会无响应

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，请问是手机哪个部件出现掉漆的情况呢？您方便详细描述一下吗？
只有这一个应用出现无响应的情况还是其他应用也会出现呢？您按照以下步骤排查一下：
1.将该应用更新到最新版本，并进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到该应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用尝试。
2.在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
3.在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到该应用，打开相关权限。
4.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
5.系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
6.如还是无效，建议将该应用卸载重装，或者进入手机设置，恢复出厂设置尝试。
注：删除数据，卸载重装，恢复出厂设置均有数据丢失风险，建议做此操作前备份好应用及设备内重要数据，以及微信，QQ等第三方软件数据。

HONOR2109045788485 发表于 2021-9-4 18:28
我这边是掉漆，起点读书会无响应

若以上步骤排查完以后还是没有解决该问题，建议您及时携带设备前往荣耀授权服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR2109045788485 发表于 2021-9-4 18:28
我这边是掉漆，起点读书会无响应

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