短信提示音没了

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，手机出现收到消息不提醒的问题，您按照以下步骤排查一下：
1.确认手机没有在静音状态。
2.确认开启允许通知，进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知/通知管理，打开允许通知开关。如果是开启状态，请关闭再打开后重试。
3.确认关闭免打扰模式，进入设置，搜索免打扰点击进入，如果开启请关闭免打扰模式。
4.进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知管理，选择类别中对应的卡1/卡2，关闭静默通知开关。

5.请确认是否使用了不兼容的第三方主题。建议您更换官方默认主题。进入主题>我的>预置主题，选择一款并应用。
6.熄屏状态下收到新消息没有亮屏提醒，请确认是否将手机的锁屏样式设置为杂志锁屏，进入“设置”，搜索进入“杂志锁屏”，打开“开启杂志锁屏”开关。
7.请确认是否开启通知亮屏提示开关，进入设置，搜索进入通知亮屏提示，打开通知亮屏提示开关。
8.收到消息后没有横幅通知，请确认是否关闭了信息的横幅开关。进入设置，搜索并进入应用管理，找到信息，点击通知管理/通知，选择类别中对应的卡1/卡2，打开横幅开关。

HONOR460494295 发表于 2021-8-27 09:51
好的，我试一下

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