荣耀x20打王者

A织梦行云 发表于 2021-8-15 17:07
qq闪退。

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您在使用其他应用时会出现闪退现象吗？建议您先尝试以下方案排查：
1. 请进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用；
2. 建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本；
3. 建议您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限；

A织梦行云 发表于 2021-8-15 17:07
qq闪退。

4. 建议您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 ；
5. 您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用；
6. 系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象，建议您进入手机管家点击一键优化及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
备注：删除数据以及卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙，建议您提前备份数据。

荣耀小达人丶秋 发表于 2021-8-15 10:42
请问只有一款应用出现闪退现象，还是多个应用都会出现呢？您按照以下步骤排查一下：
1.进入手机设置，搜索 ...

荣耀小达人丶柚子 发表于 2021-8-15 21:24
4. 建议您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据  ...

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