荣耀play 4电话打电话会出现能听不能说的情况

在打电话的过程中，开着WIFI中途切出去查一个东西，电话就变成能听见对方说自己说的对方听不见了，关掉WIFI退出来也一样，请问一下，这有什么方法可以解决吗？

我也试过打电话时切出去查东西，但是没有遇到你这种问题

没有遇到过。重启一下手机试试

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.观察麦克风是否有被遮挡或堵塞，同时检查手机信号是否正常，如果手机信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
2.建议尝试在不同的地方、与多个不同的人通话确认是否都会出现该现象。
3.可以尝试打开或关闭VoLTE 高清通话开关查看是否恢复正常。
4.进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示进行操作（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
5.进入设置搜索还原所有设置尝试（此操作不会删除任何数据或文件，主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码等）。

一般是免提或者网络问题！重新拨打下

荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-8-9 14:07
您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.观察麦克风是否有被遮挡或堵塞，同时检查手机 ...

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