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荣耀v30Pro无线网络连接失败

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荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-8-8 14:15 属地未知 来自:浏览器
亲,很抱歉给您带来不便了,您是连接家用无线网络后无法上网,但其他设备正常是吗?建议您:
1.不要远离路由器。
2.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试。
3.如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
4.同时,您可以尝试连接其他WiFi、或个人热点,查看是否有同样的情况出现:
*若其他WiFi正常,可能是您路由器设置问题,可参考上述方案。
*若其他WiFi同样有此情况出现:重新打开WLAN开关连接尝试;设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-8-8 14:18 属地未知 来自:浏览器
5.检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
6.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,将其关闭;同时可以设置静态IP连接:
若WLAN热点已连接,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态,然后进行参数设置;如果WLAN热点未连接,请点击热点名称,点击显示高级选项 > IP > 静态,然后进行参数设置。具体参数需要参照其他已连接此WLAN的手机设置)。

评论

好的,我回去试试,  发表于 2021-8-8 20:19  属地未知
谢谢๑•₃•๑  发表于 2021-8-8 20:19  属地未知
不客气哈,如果您后续有任何问题都可以随时联系我哦~  发表于 2021-8-9 23:24  属地未知
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-8-10 09:32 属地未知 来自:浏览器
亲,由于WLAN和蓝牙共用 2.4 GHz 频段天线,同时使用时可能会产生互相干扰的情况,对WLAN和蓝牙的性能会造成一定的影响。
如果这种干扰已经严重影响到您的正常使用,建议您:
1.请根据您的使用需求,选择性的关闭WLAN蓝牙功能,避免互相干扰。
2.如果您的 WLAN 网络和手机WLAN都支持 5GHz 频段,建议您连接 5G WLAN 进行使用。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-8-13 16:46 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2021-8-10 09:32
亲,由于WLAN和蓝牙共用 2.4 GHz 频段天线,同时使用时可能会产生互相干扰的情况,对WLAN和蓝牙的性能会造 ...

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