荣耀50 app闪退

[复制帖子标题和链接]

9526

HONOR622814134  LV3  发表于 2021-7-25 10:38:01 属地未知 来自:荣耀10
使用手机过程中多次出现app打不开,闪退,不知道有没有别的小伙伴有这情况。
评论6
HONOR622814134  LV3  发表于 2021-7-25 10:44 属地未知 来自:荣耀10
拨号,短信,时钟等等,这些系统自带的app都打不开,之前也有微信qq这些下载的ap打不开的情况
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-7-25 12:14 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,应用出现闪退可能是应用版本过旧、应用权限未开通等原因导致。您可以按照以下方法进行排查:
1.进入设置>应用>应用管理>找到闪退的应用>强行停止,然后重新打开应用。
2.进入应用市场设置,检查应用和系统版本,如有新版本,建议您及时更新到最新版本。
3.进入设置搜索权限管理,找到应用,打开相关权限。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-7-25 12:15 属地未知 来自:浏览器

4.应用缓存文件出现异常也会导致出现闪退、无法打开,您可以设置>应用>应用管理>找到应用>存储>删除数据(删除数据请您提前备份好应用数据)。第三方应用可以在桌面上长按应用图标,点击卸载(卸载前请备份好应用数据),然后在应用市场重新下载安装使用。
5.进入手机管家>一键优化清理加速,检测手机状态并进行优化和清理。同时建议您2-3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
6.进入设置搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
温馨提示:升级系统、恢复出厂设置都请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

评论

新手机你来个版本过旧?  发表于 2021-7-27 09:22  属地未知
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-7-28 21:49 属地未知 来自:浏览器
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝213256957  LV3  发表于 2021-8-15 23:04 属地未知 来自:浏览器
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表