手机信号问题

今天去超市屯物资防台，人特别多，用到手机时候发现没有网络，重启后还是没有，只显示4g但是电话都拨不出去，离开超市恢复正常。
问题是在超市的时候，其他人手机可以使用，后来付款是用苹果手机支付的，这款手机信号处理是有问题吗？？？

亲，十分抱歉给您带来不便了，关于您描述的信号异常、网络不可用的问题，您尝试：
1.如果您的手机使用了金属、磁吸等材质的保护壳，建议您取下后尝试，这些材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
3.打开设置，在搜索栏进入接入点名称 (APN)-->再次点击接入点名称 (APN)-->点击右上角的三个小点-->点击重置为默认设置。
4.进入搜索进入还原网络设置，按提示还原。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。