荣耀v10“重启门 ” 希望网友团结 华为重视

本人从华为的荣耀7，用到了华为荣耀v10，给父母也安排了两台华为，给姐姐姐夫也推荐了两台v20，一直是华为的忠实粉，最近又给自己安排了一部荣耀50，真是把荣耀宠信上了天！希望华为能够不辜负国人的愿望走出一片天。
       但是今天遇到的事情，缺让我深深感受到了华为售后推卸责任一把手，鱼肉百姓，割韭菜一把好手。
      前一段时间荣耀v10突然出现反复重启问题，因为手机从前三年刚出来第一批就抢了，中途没出什么大问题，没当回事，后面发现重启现象越来越严重，从开始的几次到后面一天20多次，严重影响使用。第一次到售后监测，说是硬件没问题，软件问题，恢复出厂设置就行，结果回去当天就打脸。重启，恢复出厂设置，自动恢复系统都不行。在网上一查，原来是手机自身有缺陷，众多网友已免费更换主板，于是二次拜访华为售后，此时工程师说主板出问题，要自费600多。于是打官网售后反应，在打了13通电话后（每通电话耗时最少3分钟，40多分钟没了，按市话费收取）终于排上了队伍，轮到了自己，反应了情况。次日，接到华为售后电话反馈，在跟工程师沟通后，手机是软件以及主板问题，为您争取最大优惠，需要花费600多更换主板。这就是最后的解决方案，没有商量。
          作为一个忠实粉华为粉丝，在得到这个答复后，憋了一肚子气，写下此贴。我不明白1.手机已经双清，居然还说软件问题引起重启，那是不是说明，你们出厂自带的软件就有问题？这是谁的责任。2.主板问题，网上很多网友出现问题比我们早，已经免费更换主板，华为早期有公告可查，  为什么我们后面出现问题就推脱责任。到今天，官网售后直接推卸说没有出过那个说明，广大网友都是骗人的。已经不承认手机自身缺陷问题，每通电话我都录音了。
       所以再此希望广大网友能够团结起来，献计献策，一起维护我们正常的消费者权益，有相关法律途径的，法律专业的，希望得到你们的帮助，希望华为能够正视错误，早日改正，我们依然是你们的粉。
      希望早期免费更换的，回复一下时间，以及地点，打脸一下他们自相矛盾的说法。或者你们免费更换都是怎么办到的方法！谢谢大家！
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